U slučaju reklamacije ili povrata robe u roku od 14 dana, kupac mora poslati e-mail na info@darkykpotisku.cz. Kupac će dobiti upute o tome kako postupiti u slučaju reklamacije ili povrata robe.

Standardni postupak je sljedeći:

Povrat robe od strane kupca (u roku od 14 dana) – samo za robu bez tiska. Proizvodi izmijenjeni na zahtjev kupca ne mogu se raskinuti s ugovorom u zakonskom roku od 14 dana.

Kupac šalje robu natrag na adresu, zajedno s kopijom računa i dokumentom o raskidu ugovora o kupnji; radi sigurnosti, kupac također navodi broj bankovnog računa na koji treba vratiti novac.

Adresa:

Věra Filipenská

Belgická 4164/4

796 04 Prostějov

Tel. +420 733 27 77 27