V případě reklamace či vrácení zboží do 14 dní musí zákazník poslat e-mail na adresu info@darkykpotisku.cz. Zákazník zde dostane návod, jak postupovat v případě reklamace či vrácení zboží.
Standardní postup je následující:
Vrácení zboží zákazníkem (do 14ti dní) – pouze u zboží bez potisku. Na produkty upravené na přání zákazníka nelze uplatnit odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě do 14 dnů.
Zákazník zasílá zboží zpět na adresu, spolu s kopií faktury a dokumentem o odstoupení od kupní smlouvy, zákazník pro jistotu uvede znovu i číslo bankovního účtu, kam mu mají být vráceny peníze.
Adresa:
Věra Filipenská
Belgická 4164/4
796 04 Prostějov
Tel. +420 733 27 77 27